Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE ET D’UTILISATION — LUMÉALAB

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025


APERÇU

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ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être proposés exclusivement en ligne.
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Veuillez consulter leurs propres conditions.


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ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est invalide, les autres restent applicables.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Vous pouvez résilier votre utilisation du Service à tout moment.

LuméaLab peut suspendre votre accès en cas de non-respect des Conditions.


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Ces Conditions constituent l’accord complet entre LuméaLab et vous.

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ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois françaises.